Kvalitetssäkra kompetensförsörjningen

De flesta vet varför strategisk kompetensförsörjning är viktigt. Vi vill försäkra oss om att ha högsta möjliga kompetens och konkurrenskraft. Idag och imorgon.

Hur vi gör det och vilka konkreta insatser som görs är så klart olika. Det måste vara så. Min uppfattning är att detta är ett område där lärdomar från arbetet i andra organisationer (best practice) är viktigt, men det som är mest avgörande för att lyckas är att arbetssättet funkar ihop med företagets sätt att arbeta (best fit). Annars blir det en hyllvärmare.

Är detta då förenligt med att implementera en standardiserad kvalitetsledning (SS 624070:2017) för kompetensförsörjningsprocessen? För de allra flesta är det korta svaret ja. Om man redan arbetar med ledningssystem eller processförbättringar, ja då är det inga konstigheter. I en organisation som inte alls har fokus på medvetenhet om och utveckling av arbetsprocesser är det inte lika entydigt ja. Men då tror jag inte heller att det finns intresse för detta. 

Vilka är då fördelarna? En vanlig anledning för att man ger sig på kvalitetsledning är att en förutsättning för att göra affärer. Kanske ett specifikt krav från en kund. I en långsiktig affärsrelation är ju säkerställd kompetensförsörjning superintressant för kunden. Och då kan man involvera kunden i processdokumentation och påvisade förbättringar. 

Sen är det som med allt kvalitets- och processarbete: Den största vinsten ligger i att när man arbetar målmedvetet, planerar, genomför följer upp och utvärderar så blir man lite bättre. Dag för dag.

​/Magnus